Política de envío

Última actualización: 13 de agosto de 2026

En GeneralCorp S.A.S, optimizamos nuestra cadena de suministro para garantizar entregas ágiles y seguras a nivel nacional en Ecuador, tanto para pedidos institucionales de volumen como para órdenes unitarias.

1.1 Verificación y Acreditación de Pago

  • El procesamiento y despacho de cualquier pedido está estrictamente sujeto a la verificación y confirmación de la acreditación de los fondos en las cuentas bancarias oficiales de GeneralCorp.

  • En caso de no poder verificar la acreditación del pago, la orden permanecerá en estado retenido y no se iniciará la preparación ni la logística de despacho bajo ninguna circunstancia.

1.2 Tiempos de Despacho

  • Despacho Unitario / Compras Minoristas: Para órdenes individuales o de bajo volumen confirmadas y acreditadas, el despacho del producto se gestionará dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

  • Proyectos y Compras Corporativas en Volumen (B2B): Los plazos de entrega para pedidos al por mayor o suministros corporativos a gran escala se coordinarán directamente con el ejecutivo de cuenta asignado, sujetas al cronograma y contrato de provisión establecido.

1.3 Cobertura y Operadores Logísticos

  • Cubrimos todo el territorio ecuatoriano a través de aliados logísticos corporativos y transporte privado para carga pesada o voluminosa.

  • Una vez entregado el paquete al operador logístico, se proporcionará al cliente el número de guía o comprobante de despacho para el seguimiento correspondiente.